Política de Envíos, Devoluciones, Cambios y Garantías
Envíos
- Todos los pedidos serán procesados una vez verificado el pago de la mercancía y el envío en su caso.
- Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 2:00 p.m. se procesarán y enviarán el mismo día.
- Los pedidos realizados después de las 2:00 p.m. se procesarán al día siguiente.
- Los pedidos realizados el viernes después de las 2:00, se procesarán y enviarán el lunes siguiente.
Devoluciones
- En caso de que alguno de nuestros productos presente defectos de fabricación o su funcionamiento sea defectuoso puedes devolverlo.
- El procedimiento de devolución implica (i) notificar del estado defectuoso del artículo y (ii) se haya devuelto el artículo y nosotros hayamos comprobado el defecto de fabricación o funcionamiento defectuoso.
- Cuentas con 30 días para realizar la notificación y envío del producto. Contactanos en contacto@sisidesigns.com.mx
- Una vez comprobado el defecto de fabricación, a preferencia del cliente, procederemos a cambiar el artículo por otro igual (si fuese posible) o reembolsaremos el monto total del costo del artículo.
- Para que proceda una devolución, el producto debe estar sin uso y en la misma condición en la cual fue recibido. Además, debe estar en su empaque original. Adicionalmente, debes presentar tu recibo de compra.
- No se aceptan devoluciones por razones diferentes a las de defecto de fabricación o condición defectuosa.
Cambios
- Puedes hacer cambios en artículos por el mismo monto. Cuentas con 30 días a partir de haber recibido el artículo(s) para solicitar el cambio y hacer el envío.
- Para que proceda un cambio, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en la cual fue recibido. Además, debe estar en su empaque original.
- No se aceptarán cambios después de 30 días de recibido el artículo.
- Para completar un cambio debes enviarnos tu recibo de compra. Por favor contactanos a contacto@sisidesigns.com.mx para notificarnos de la tramitación del cambio.
- En caso de que quieras cambiar algún producto debes hacérnoslo llegar por tu cuenta y costo considera que se necesitaran dos envíos para realizar el cambio.
¿Tienes preguntas?
Escríbenos a contato@sisidesigns.com.mx